Condições de Reserva

Reveja em https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.

# Requisitos de Entrada Destino #
º Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui: https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens

# Seguro de Viagem #

º Este programa dispõe de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos a condições de anulação.

º Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Prata: 36 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Ouro: 55 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Platina: 76 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Vip: 291 EUR/pessoa


º Consulte em https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas

# Outras Informações Relevantes #

1. Consulte as "Condições Gerais de Venda" constantes no final da brochura "Disneyland® Paris" ou em
www.solferias.pt



2. CONDIÇÕES PARTICULARES DE RESERVA



2.1 Despesas de Cancelamento/Alteração



2.1.1 Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de
viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições
Gerais de Venda" em https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva.



2.1.2 Seguros. Os seguros, após confirmação da reserva recebida, são não reembolsáveis, pelo que
todos os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições particulares de anulação, no que respeita
ao seguro (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):

» Seguro Multiviagens Solférias Operador: 25 EUR/pessoa

» Seguro Multiviagens Solférias Prata: 35 EUR/pessoa

» Seguro Multiviagens Solférias Ouro: 65 EUR/pessoa

» Seguro Multiviagens Solférias Platina: 114 EUR/pessoa

» Seguro Multiviagens Solférias TOP: 300 EUR/pessoa

Consulte em https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas



2.1.3 Todos os serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início
do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.



a) No que respeita à parte aérea, e após a vossa autorização para emissão dos bilhetes, serão aplicadas
as condições de cancelamento de acordo com a regra tarifária. Em caso de dúvidas não deixe de nos
contactar.



2.1.4 Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na
ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:

i. Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 0€. ii. Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20€ (se data viagem entre 30 e 0 dias)
ou 0€ (se data de viagem for a mais de 31 dias).



2.1.5 Todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias têm de ser
obrigatoriamente reportados para o contato de email do nosso serviço de permanência
(24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao
incumprimento de prazos estipulados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os
fusos horários dos fornecedores envolvidos.



3. CONDIÇÕES PARTICULARES DE PAGAMENTO



3.1 Esta reserva pode estar sujeita ao pagamento de um depósito ou sinalização, de acordo com as
indicações dadas posteriormente pelo nosso departamento de reservas.



3.2 Tarifas de alojamento "não reembolsável": ao reservar uma tarifa não reembolsável, a mesma não
poderá ser cancelada ou modificada, sendo que todos os custos inerentes ao incumprimento desta regra,
correspondem à totalidade do valor reservado, serão integralmente debitados.



4. CONDIÇÕES DE ACESSO AO PAÍS E INFORMAÇÃO GERAL SOBRE O DESTINO



4.1. Encontra um resumo da documentação necessária e informações úteis adicionais sobre o destino
disponíveis para consulta no nosso "Guia de Viagem França" em https://www.solferias.
pt/#content/contactos



4.2 Taxa Turística Local: não se encontra incluída no pacote turístico reservado. As taxas hoteleiras locais
são obrigatórias e aplicam-se a todos os passageiros maiores de 18 anos, podendo variar entre 2,60€ a
14,95€/pax/noite dependendo da classificação do alojamento.



5. INFORMAÇÕES PARTICULARES RELEVANTES REFERENTES À DISNEYLAND® PARIS



5.1 Horário dos Parques:

i. Os horários de funcionamento dos parques estão sujeitos a alterações. Consulta os horários atualizados
antes da tua visita em https://www.disneylandparis.com/pt-pt/calendarios/horarios-do-parque/



5.2 Atrações:

i. Algumas atrações podem ser fechadas, modificadas, atrasadas ou anuladas sem aviso prévio,
nomeadamente por motivos meteorológicos. Consulte toda a informação atualizada em https://www.
disneylandparis.com/pt-pt/calendarios/horarios-do-parque/

i. Restrições de altura: algumas atrações estão sujeitas a restrições de altura. Consulte por favor o mapa
oficial dos Parques, disponível em cada Parque.

iii. Disney Premier Access: serviço opcional pago (com disponibilidade limitada), com reserva através da
App oficial da Disneyland, que facilita o acesso rápido a algumas das atrações mais populares através de
uma fila rápida exclusiva (não garante o acesso imediato).



5.3. De acordo com as regras e regulamentos da Disney, certos espetáculos, atrações, desfiles,
restaurantes, lojas e instalações podem ser fechados ou cancelados por motivos operacionais adversos
ou por preocupações de segurança. Os encerramentos podem ocorrer sem aviso prévio e não dão direito
a qualquer reembolso ou compensação.



6. Serviço de Transferes regulares: a presente reserva inclui o serviço de transfer regular ida e volta
"Magic Shuttle". Por favor, consulte os horários disponíveis para este serviço em https://disney.solferias.
pt/#disney/servicos e verifique se o mesmo se adequa à sua preferência face ao voo reservado. Poderá
optar, mediante pagamento suplementar, por um serviço de transfer privado que fará o transporte, de
forma individual e exclusiva, diretamente do aeroporto para o hotel reservado. Consulte-nos para mais
informações ou alterações que pretenda efetuar à sua reserva. 7. Os nomes dos passageiros inseridos no nosso on-line são os usados para a criação das reservas e
serviços contratados; os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome sem uso de carateres
especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de
nomes por parte da Solférias junto das entidades da reserva, resultará numa despesa administrativa de
20€.



7.1 Os nomes dos passageiros deverão estar de acordo com o documento de identificação de viagem. A
Solférias não assume qualquer responsabilidade por não conformidades resultantes de nomes
indevidamente informados.



8. FIN - Ficha Informativa Normalizada:

A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada na acessão da
legislação em vigor do Decreto-Lei nº 17/2018 de 8 de março. Por conseguinte, beneficiará de todos os
direitos da União Europeia aplicáveis às viagens organizadas. A Soliférias - Operadores Turísticos, S.A e
a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente serão plenamente responsáveis pela correta
execução da globalidade da viagem organizada. Além disso, conforme exigido por lei, a Soliférias -
Operadores Turísticos, S.A, e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente têm uma proteção
para reembolsar os pagamentos que tenha efetuado e, se o transporte estiver incluído na viagem
organizada, assegurar o seu repatriamento caso seja(m) declarada(s) insolvente(s). Mais informações
sobre os principais direitos ao abrigo do Decreto-Lei nº 17/2018 de 08 de março, devem ser consultadas
em www.solferias.pt.



9. Este programa dispõe de um seguro contratado. As coberturas, em formato PDF, poderão ser
consultadas em: http://www.solferias.pt/#content/seguros

Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva das condições especiais do seguro contratado
e que em caso de cancelamento (total ou parcial) da reserva, o seguro será cobrado.



10. Publicação das condições acima expostas a 15/12/2025 (15h47)