.
Nota: Para marcação das refeições e serviços extras na aplicação Disneyland® Paris, deverá utilizar o código de confirmação Disney, disponível nas anotações do seu file até 72h após realização da reserva.
Consulte por favor
https://disney.solferias.pt/#disney/servicos, para informação sobre transfers, refeições, excursões e extras.
Consulte por favor o Grilo Falante em
https://disney.solferias.pt/#disney/parque/1 para informação de horários dos parques e encerramento de piscinas, atrações e espetáculos.
1. Consulte as "Condições Gerais de Venda" constantes no final da brochura "Disneyland® Paris" ou em www.solferias.pt
2. CONDIÇÕES PARTICULARES DE RESERVA
2.1 Despesas de Cancelamento/Alteração
2.1.1 Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" em
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva.
2.1.2 Seguros. Os seguros, após confirmação da reserva recebida, são não reembolsáveis, pelo que todos os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições particulares de anulação, no que respeita ao seguro (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Solférias Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Prata: 35 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Ouro: 65 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Platina: 114 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias TOP: 300 EUR/pessoa
Consulte em
https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas
2.1.3 Todos os serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.
A) No que concerne às despesas cobradas pela Disneyland® Paris:
i. Todos os cancelamentos e/ou alterações efetuados até 7 dias antes da partida, serão gratuitos.
ii. Todos os cancelamentos e/ou alterações efetuados entre 7 e 3 dias antes da partida será cobrado 75% do total dos serviços.
iii. Todos os cancelamentos e/ou alterações ocorridos a menos de 3 dias da partida será cobrado 100% do total dos serviços.
iv. Todos os cancelamentos e/ou alterações ocorridos no próprio dia da partida será cobrado 100% do total dos serviços.
2.1.4 Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:
i. Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 0€.
ii. Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20€ (se data viagem entre 30 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a mais de 31 dias).
2.1.5 Todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias têm de ser obrigatoriamente reportados para o contato de email do nosso serviço de permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao incumprimento de prazos estipulados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os fusos horários dos fornecedores envolvidos.
2.2 Parte aérea
2.2.1 - Reservas em classe "G" TAP:
Período de 11/01/2026 a 31/10/2026
a) Reservas em classe "G" TAP: por se tratar de um produto garantido, todos os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições particulares de anulação:
i - Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 100% (se data viagem entre 40 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a 41 ou mais dias).
ii - Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 100% (se data viagem entre 40 e 0 dias) ou 20€ (se data de viagem for a 41 ou mais dias).
2.2.2 - Reservas em outras classes:
Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:
- Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 20€ (se data de viagem entre 30 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a 31 ou mais dias).
- Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20€.
Nota: todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias, têm de ser obrigatoriamente reportados para os contatos da permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao não cumprimentos estipulado de prazos informados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os fusos horários dos fornecedores envolvidos.
3. CONDIÇÕES PARTICULARES DE PAGAMENTO
3.1 Esta reserva pode estar sujeita ao pagamento de um depósito ou sinalização, de acordo com as indicações dadas posteriormente pelo nosso departamento de reservas.
3.2 Tarifas de alojamento "não reembolsável": ao reservar uma tarifa não reembolsável, a mesma não poderá ser cancelada ou modificada, sendo que todos os custos inerentes ao incumprimento desta regra, correspondem à totalidade do valor reservado, serão integralmente debitados.
4. CONDIÇÕES DE ACESSO AO PAÍS E INFORMAÇÃO GERAL SOBRE O DESTINO
4.1. Encontra um resumo da documentação necessária e informações úteis adicionais sobre o destino disponíveis para consulta no nosso "Guia de Viagem França" em
https://www.solferias.pt/#content/contactos
5. INFORMAÇÕES PARTICULARES RELEVANTES REFERENTES À DISNEYLAND® PARIS
5.1 Horário dos Parques:
i. Os horários de funcionamento dos parques estão sujeitos a alterações. Consulta os horários atualizados antes da tua visita em
https://www.disneylandparis.com/pt-pt/calendarios/horarios-do-parque/
5.2 Atrações:
i. Algumas atrações podem ser fechadas, modificadas, atrasadas ou anuladas sem aviso prévio, nomeadamente por motivos meteorológicos. Consulte toda a informação atualizada em
https://www.disneylandparis.com/pt-pt/calendarios/horarios-do-parque/
i. Restrições de altura: algumas atrações estão sujeitas a restrições de altura. Consulte por favor o mapa oficial dos Parques, disponível em cada Parque.
iii. Disney Premier Access: serviço opcional pago (com disponibilidade limitada), com reserva através da App oficial da Disneyland, que facilita o acesso rápido a algumas das atrações mais populares através de uma fila rápida exclusiva (não garante o acesso imediato).
5.3 Hotéis e Resorts Disney:
i. Taxa Turística Local: incluída no pacote turístico reservado.
ii. Informamos que a partir de 12 de janeiro de 2026, e por um período ainda indeterminado, o Disney Sequoia Lodge estará sujeito a obras de renovação. As intervenções decorrerão apenas durante o dia. Durante este período, os jardins e caminhos na área dos Lodges, bem como o caminho Rio Grande, que liga o Disney Hotel Santa Fe ao Disney Sequoia Lodge, permanecerão encerrados. Todos os Lodges estarão igualmente encerrados enquanto decorrerem as obras.
Até 18 de fevereiro de 2027, todos os serviços e instalações permanecerão disponíveis. A partir de 19 de fevereiro de 2027, algumas instalações estarão temporariamente encerradas para renovação, incluindo o Bar e a Boutique.
Os bares e boutiques localizados nos Hotéis Disney® próximos e no Disney Village® continuarão acessíveis. Bebidas, snacks e uma seleção de lembranças estarão disponíveis para compra num ponto de venda situado no átrio do hotel. As Personagens Disney continuarão presentes no hotel para cumprimentar os teus clientes em determinados horários. Os restantes serviços principais, incluindo os restaurantes, manter-se-ão disponíveis.
5.4 Refeições:
i. As opções de menu não garantem a marcação de mesa. Por este motivo, recomendamos a reserva prévia de mesa até 12 meses antes através da App Disneyland® Paris (
https://www.disneylandparis.com/pt-pt/aplicacao-movel/) ou através do número de telefone 0033(0)160304050.
ii. Se tiver requisitos de dieta especiais, os mesmos deverão ser comunicados no momento da reserva de mesa.
iii. Meia Pensão e Pensão Completa nos dias 24 e 31 de dezembro para jantar: o voucher de refeição é válido pelo seu valor monetário.
iv. Crianças até aos 2 anos inclusive partilham a refeição dos adultos.
v. Para informações mais detalhadas, consulte
https://disney.solferias.pt/#disney/servicos
5.5. De acordo com as regras e regulamentos da Disney, certos espetáculos, atrações, desfiles, restaurantes, lojas e instalações podem ser fechados ou cancelados por motivos operacionais adversos ou por preocupações de segurança. Os encerramentos podem ocorrer sem aviso prévio e não dão direito a qualquer reembolso ou compensação.
6. Serviço de Transferes regulares: a presente reserva inclui o serviço de transfer regular ida e volta "Magic Shuttle". Por favor, consulte os horários disponíveis para este serviço em
https://disney.solferias.pt/#disney/servicos e verifique se o mesmo se adequa à sua preferência face ao voo reservado. Poderá optar, mediante pagamento suplementar, por um serviço de transfer privado que fará o transporte, de forma individual e exclusiva, diretamente do aeroporto para o hotel reservado. Consulte-nos para mais informações ou alterações que pretenda efetuar à sua reserva.
7. Os nomes dos passageiros inseridos no nosso on-line são os usados para a criação das reservas e serviços contratados; os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome sem uso de carateres especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de nomes por parte da Solférias junto das entidades da reserva, resultará numa despesa administrativa de 20€.
7.1 Os nomes dos passageiros deverão estar de acordo com o documento de identificação de viagem. A Solférias não assume qualquer responsabilidade por não conformidades resultantes de nomes indevidamente informados.
8. FIN - Ficha Informativa Normalizada:
A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada na acessão da legislação em vigor do Decreto-Lei nº 17/2018 de 8 de março. Por conseguinte, beneficiará de todos os direitos da União Europeia aplicáveis às viagens organizadas. A Soliférias - Operadores Turísticos, S.A e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente serão plenamente responsáveis pela correta execução da globalidade da viagem organizada. Além disso, conforme exigido por lei, a Soliférias - Operadores Turísticos, S.A, e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente têm uma proteção para reembolsar os pagamentos que tenha efetuado e, se o transporte estiver incluído na viagem organizada, assegurar o seu repatriamento caso seja(m) declarada(s) insolvente(s). Mais informações sobre os principais direitos ao abrigo do Decreto-Lei nº 17/2018 de 08 de março, devem ser consultadas em www.solferias.pt.
9. Este programa dispõe de um seguro contratado. As coberturas, em formato PDF, poderão ser consultadas em:
http://www.solferias.pt/#content/seguros
Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento (total ou parcial) da reserva, o seguro será cobrado.
10. Publicação das condições acima expostas a 24/07/2026 (16h03)
SOLFÉRIAS - VIAJAR APROXIMA
